如何核查一家您从未去过的机加工厂
您没法去车间现场走一圈，所以得让加工厂把车间展示给您看。只要您索要的是证据而不是保证，几乎所有决定一笔机加工订单成败的因素，都可以在电脑前确认。下面是行之有效的顺序，按筛选速度从快到慢排列。
从设备清单开始，而不是公司简介
先要一份设备清单：品牌、型号、数量、行程和年份。每周都在加工您这类零件的加工厂，一条消息就能答复。把您的零件转包给别人的加工厂，回答会含糊其辞，或者发来的清单与其网站上的照片对不上。
您要核对的内容很简单：
- 加工范围是否真的能容纳您的零件，并留有装夹空间
- 是否有不止一台机床能加工它，还是您的交期取决于某一台主轴是否空闲
- 铣削、车削还是两者都有，取决于您的零件需要什么
- 如果您的零件在两个以上的面上有特征，是否有第四轴或第五轴
然后请对方发一张今天拍的、将要加工您零件的那台机床的照片。不要宣传册图片。这一个要求，比任何问卷都能更快地区分真正的加工厂和中间商。
问清楚他们在当地能买到什么
材料供应是越南任何机加工订单中不显眼的制约因素，也是采购方最容易忘记核实的。问一问加工厂，哪些牌号是从当地材料商采购、无需特别订货就有库存的。
常见的铝和不锈钢牌号、低碳钢和常用工程塑料，通常都没有问题。特定的热处理状态、工具钢、镍基合金或带认证的航空级材料可能需要进口，在第一刀切下去之前就会增加成本和好几周时间。一家说“什么都能弄到”、却说不出供应商和交期的加工厂，并没有把这部分算进报价，等交期延误时您就会知道。
对检测能力的核查要比对加工能力更严
大多数加工厂都能切削金属。能证明自己切得对的加工厂少得多。请索要：
| 索要 | 能说明什么 |
|---|---|
| 检测室照片 | 测量是在受控环境中进行，还是在机床工作台上进行 |
| 测量设备清单 | 三坐标测量机、高度规、内径表、粗糙度仪，以及各自的量程 |
| 以往订单的尺寸检测报告样本 | 他们是记录实测数值，还是只打勾。客户信息涂掉即可 |
| 校准证书 | 量具是否经过校准，以及校准日期 |
| 由谁签字放行零件 | 一个姓名和职位，而不是“质量部” |
如果您图纸上最严的公差，比设备清单中任何一台的精度都高，那么即使他们能加工出来，也无法验证您的零件。这种不匹配应该在下单前发现，而不是之后。如何判断哪些特征真的需要这么严，请见公差指南；应该要求他们记录什么，请见质量文件指南。
发付费样品，而不是免费样品
免费样品得到的往往是错误的答案。免费送样的加工厂，要么是为了拿下大单而自己承担成本，这时样品会得到老板的全部关注，却无法反映正常生产的情况；要么是为了让赠品便宜而偷工减料。
按真实价格为一小批首单付费，并在其余部分开工前要求做首件检验。您能同时了解三件事：他们能否守住公差，测量是否诚实，以及出现超差时他们如何应对。第三点最重要。一家在您自己发现之前就告诉您某个尺寸超了0.03 mm的加工厂，值得长期合作。
小订单的单价看起来很高，因为装夹调试费用只摊在少数零件上。请对方提供数量阶梯价格表，而不是一个单一数字，这样您就能看到试单背后的真实量产价格，具体可参见最小起订量指南。
留意沟通，因为沟通本身就是产品
跨境采购时，加工厂的工程沟通就是您所购买内容的大部分。在第一轮往来中留意以下几点：
- 他们会就图纸提问吗？ 面对基准体系含糊的零件却一个问题都不问就报价的加工厂，以后还会继续靠猜。
- 回复有多快，由谁回复？ 一个把所有问题都转给工程师的销售联系人，会让今后合作中的每个问题都多耽搁一天。
- 他们写的是数字还是形容词？ “我们能做到”不如“这个孔用铰刀我们能保证 ±0.02 mm，如果要铣削则是 ±0.05 mm”。
- 您修改内容时会怎样？ 在报价过程中发一个小改版，看价格和交期是否随之更新，还是这个修改就此消失。
可以直接结束谈话的危险信号
- 设备清单、网站照片和地址对不上。
- 图纸明显有需要确认的地方，他们却什么都不问就报价。
- 不肯说出他们通常从哪个港口发货，或者合作的是哪家货代。
- 第一笔订单就要求在生产前全额付款。
- 每个问题的回答都是“可以”。
最后一条最常见。一家从来没有拒绝过任何零件的加工厂，并没有认真读过您的图纸。
打分，而不是凭印象
三家加工厂在邮件里听起来都很靠谱。改成填表，差异就显现出来了。
| 核查项 | 您索要的证据 | 是否通过 |
|---|---|---|
| 设备适合零件 | 设备清单加一张今天拍的照片 | |
| 材料在当地采购 | 具名的材料商和正常交货时间 | |
| 检测能力覆盖您的公差 | 设备清单和一份带实测数值的样本报告 | |
| 二次工序 | 每道工序在哪里做，距离多远 | |
| 出口经验 | 港口、货代，以及以前出具过哪些单证 | |
| 沟通 | 他们是否就图纸提出过问题 | |
| 诚信 | 他们是否拒绝过什么，或指出过图纸上的问题 |
最后两行对合作关系的预测，比前五行对零件质量的预测更准。一家就您的基准体系提出了一个好问题的加工厂，已经比一个小时内就回了价格的加工厂告诉了您更多信息。
加工厂所在的位置，也决定了它能利用哪些外协资源，这部分内容请见越南机加工厂分布指南。
最后核查那些枯燥的事项
最后是行政层面，它决定了一个好零件能否真正送到您手上：一个可以查询的营业执照号码；实际的出口经历，也就是以前做过国际发货；以公司名义而不是个人名义开立的银行账户；以及在接收文件之前愿意签署NDA。这些都不能证明加工能力。但它们都能避免那种再强的加工能力也无法弥补的问题。
当您准备好比较加工厂而不只是阅读资料时，发送图纸，我们会把它转给最多三家适合该零件的越南加工厂。他们直接向您报价，您再对回复的加工厂按上面的方法逐一核查。
常见问题
下单前必须去工厂考察吗？
第一笔小订单不必。将要加工您零件的机床照片、检测室照片和一份首件检验报告，就能告诉您实地参观能看到的大部分内容。在转移全年采购量之前再去考察或付费做第三方审核，而不是在买50件之前。
有ISO 9001就足以证明了吗？
它证明有一套书面体系，但不证明体系被执行，也不证明加工厂能守住您的公差。把它当作参考因素之一。一家没有证书、却给您发来清晰实测首件报告的加工厂，比一家有证书、却在发货前什么都不测的加工厂更可靠。
如果加工厂不回答我的问题怎么办？
那就是答案。回避说明自己设备、检测仪器或材料供应商的加工厂，要么是在把您的活转包给别人，要么是没有把握拿下这单。这两种情况都是换一家的理由。